Privacidade e transparência
Política de Privacidade
Como tratamos dados pessoais no site e nos canais de atendimento da Dikar.
Última atualização: 14 de agosto de 2026.
1. Quem somos
A Dikar Automotiva presta serviços de reparação automotiva. Para assuntos de privacidade, entre em contato pelo e-mail contato@dikar.com.br.
2. Dados tratados
Podemos receber dados fornecidos durante o atendimento, como nome, telefone, e-mail, informações do veículo e conteúdo das mensagens enviadas por telefone, e-mail ou WhatsApp. O site também poderá registrar informações técnicas essenciais para segurança e funcionamento.
3. Finalidades
- Responder solicitações e prestar atendimento;
- avaliar necessidades e elaborar orçamentos;
- acompanhar serviços contratados;
- cumprir obrigações legais e proteger nossos sistemas;
- melhorar a experiência dos clientes.
4. Bases legais
O tratamento poderá ocorrer para procedimentos preliminares ou execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse ou consentimento, conforme o caso.
5. Compartilhamento
Quando necessário, os dados poderão ser compartilhados com prestadores de tecnologia, seguradoras, fornecedores relacionados ao serviço ou autoridades. A Dikar não comercializa dados pessoais.
6. Segurança e retenção
Adotamos medidas razoáveis para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida. Os dados são mantidos pelo período necessário às finalidades e obrigações aplicáveis.
7. Cookies, análise e terceiros
O site utiliza recursos essenciais, serviços incorporados, como mapas, e o Google Analytics para compreender de forma agregada como as páginas são utilizadas. Essas ferramentas podem armazenar identificadores ou informações técnicas no navegador. O visitante pode gerenciar ou excluir cookies pelas configurações do próprio navegador.
8. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação, acesso, correção, anonimização, bloqueio, eliminação, portabilidade, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento, quando aplicável.
9. Solicitações
Envie a solicitação para contato@dikar.com.br. Informações adicionais poderão ser solicitadas para confirmar a identidade e proteger os dados envolvidos.
10. Atualizações
Esta política poderá mudar para refletir alterações nos serviços, tecnologias ou legislação. A data da versão mais recente será indicada nesta página.